Wat betekent het?
Je pakket is uit het depot en rijdt mee met een bezorger.
Het tijdvak is een schatting op basis van de route. Files, drukte en een lange stop drie straten verderop kunnen het verschuiven.
Wat kun je verwachten?
In de meeste gevallen wordt het pakket dezelfde dag bezorgd.
Lukt dat niet, dan zie je meestal vertraagd of een nieuwe bezorgdag.
Wat moet je doen?
- Zorg dat de bel werkt en dat je naam goed zichtbaar is.
- Niet thuis? Kijk of je nog kunt kiezen voor de buren of een afhaalpunt. Op de bezorgdag zelf is dat niet altijd meer mogelijk.
- Check na het tijdvak eerst je brievenbus en de buren voordat je in paniek raakt.
Wanneer moet je wél iets doen?
Als het tijdvak voorbij is en de status de volgende dag nog steeds op onderweg staat zonder nieuwe scan. Neem dan contact op met de vervoerder.
Vragen over “Onderweg naar bezorgadres”
Het tijdvak is voorbij en mijn pakket is er niet. Wat nu?
Wacht tot het einde van de bezorgdag. Bezorgers lopen soms uit. Komt het niet, dan zie je meestal een nieuwe status, zoals een nieuwe bezorgdag of een mislukte bezorgpoging. Check ook de buren en je brievenbus.
Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026